En bref : notre accompagnement ne s’arrête pas lorsque vous quittez Prague. Nous restons en contact avec vous pendant votre convalescence. Si vous avez une inquiétude concernant la cicatrisation, envoyez à votre coordinatrice des photos accompagnées d’une courte description. Nous transmettrons ces informations à votre chirurgien et vous communiquerons ensuite son avis médical.
Rentrez chez vous avec un plan de suivi clair
Le retour à domicile après une intervention peut faire apparaître certaines questions auxquelles vous n’aviez pas pensé pendant votre séjour à la clinique. C’est tout à fait normal.
Il est donc préférable de savoir avant votre départ qui contacter, comment le suivi postopératoire sera organisé et quelles seront les étapes de votre convalescence.
Comment rester en contact avec votre chirurgien ?
Pendant votre séjour à Prague, vous êtes pris en charge par l’équipe médicale. Votre sortie de la clinique est autorisée lorsque votre état permet de poursuivre votre convalescence dans de bonnes conditions.
Après votre retour à domicile, votre coordinatrice reste votre principale interlocutrice.
Si quelque chose vous inquiète concernant la cicatrisation ou l’évolution postopératoire, il vous suffit de nous envoyer des photographies accompagnées d’une courte description. Nous transmettrons directement ces informations à votre chirurgien afin qu’il puisse les évaluer.
Pendant les 7 à 10 premiers jours après l’intervention, selon l’évolution de votre récupération, nous restons généralement en contact avec vous quotidiennement.
Après cette première phase de cicatrisation, le suivi se poursuit habituellement une fois par semaine pendant une période pouvant aller jusqu’à trois mois, ou plus fréquemment si nécessaire.
Nous utilisons principalement WhatsApp, qui est le moyen de communication le plus rapide et le plus pratique. Lorsque votre chirurgien doit évaluer une situation nécessitant une attention particulière, vous pouvez généralement recevoir un avis médical dans les 24 heures.
En cas de problème urgent, contactez immédiatement les services médicaux d’urgence locaux et n’attendez pas une réponse en ligne.
Préparez votre convalescence à domicile
Un peu d’organisation peut rendre les premières semaines beaucoup plus sereines :
- Prévoyez une aide pratique, par exemple pour les courses ou la garde des enfants.
- Discutez avec votre équipe médicale de la reprise du travail, du sport et des voyages et respectez ses recommandations.
- Demandez à votre coordinatrice quelles sont les possibilités de suivi postopératoire.
- Demandez une copie de votre dossier médical afin de pouvoir la transmettre à votre médecin.
Assurance : prévoyez-la en même temps que votre voyage
La clinique dispose d’une assurance de responsabilité professionnelle couvrant le traitement médical réalisé.
Les soins après la sortie de la clinique, y compris d’éventuels soins d’urgence dans votre pays, ne sont cependant pas couverts par cette assurance. Nous vous recommandons donc de souscrire vous-même une assurance voyage ou une assurance médicale adaptée.
La Verbraucherzentrale [1], organisation allemande de défense des consommateurs, recommande une assurance couvrant les éventuels frais de suivi ainsi que les complications.
Demandez précisément à votre assureur ce que votre contrat couvre et prévoyez le coût de cette assurance dès le début dans le budget de votre voyage.
L’American College of Surgeons [2] recommande également d’organiser les soins de suivi avant de partir à l’étranger.
À retenir
- Nous restons en contact avec vous pendant votre convalescence et transmettons vos questions concernant la cicatrisation à votre chirurgien.
- En cas de problème urgent, contactez les services médicaux d’urgence locaux.
- Souscrivez une assurance voyage ou médicale adaptée pour la période suivant votre sortie de la clinique.
- Organisez votre aide à domicile et votre suivi postopératoire avant votre retour.
FAQ
Puis-je contacter Royal Medical après mon retour à domicile ?
Oui. Votre coordinatrice reste en contact avec vous pendant votre convalescence et vous aide à obtenir l’avis de votre chirurgien.
Puis-je envoyer des photos si la cicatrisation m’inquiète ?
Oui. Envoyez-nous les photographies accompagnées d’une courte description. Nous transmettrons le tout directement à votre chirurgien.
Les soins après la sortie de la clinique sont-ils couverts par l’assurance de la clinique ?
La clinique dispose d’une assurance de responsabilité professionnelle. Les soins médicaux après votre sortie ne sont pas inclus. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage ou médicale adaptée.