Коротко: наша поддержка не заканчивается после вашего отъезда из Праги. Мы остаёмся с вами на связи в течение периода восстановления. Если вас беспокоит процесс заживления, отправьте своему координатору фотографии и краткое описание. Мы передадим информацию вашему хирургу и сообщим вам его рекомендации.
Возвращайтесь домой с чётким планом
После возвращения домой после операции могут появиться вопросы, о которых вы не подумали во время пребывания в клинике. Это совершенно нормально.
Поэтому ещё до поездки домой важно понимать, с кем связываться, как будет проходить послеоперационное наблюдение и каким образом будет организовано ваше восстановление.
Как происходит связь с вашим хирургом?
Во время пребывания в Праге за вами наблюдает медицинская команда. Выписка из клиники происходит тогда, когда ваше состояние позволяет безопасно продолжить восстановление вне клиники.
После возвращения домой ваш координатор остаётся вашим основным контактным лицом.
Если вас что-либо беспокоит в процессе заживления, отправьте нам фотографии и краткое описание проблемы. Мы передадим всю информацию непосредственно вашему хирургу для оценки.
В течение первых 7–10 дней после операции, в зависимости от процесса восстановления, мы обычно остаёмся с вами на связи ежедневно.
После этого первоначального периода заживления контроль обычно продолжается один раз в неделю в течение трёх месяцев, а при необходимости — чаще.
Для максимально быстрой и удобной коммуникации мы используем WhatsApp. Если хирургу необходимо оценить более серьёзный вопрос, медицинский ответ обычно можно получить в течение 24 часов.
В случае острой или неотложной медицинской проблемы сразу обращайтесь в местную службу неотложной помощи и не ждите ответа онлайн.
Подготовьтесь к восстановлению дома
Небольшая предварительная подготовка поможет сделать первые недели после операции значительно спокойнее:
- Заранее организуйте помощь в повседневных делах, например с покупками или уходом за детьми.
- Обсудите с лечащей командой работу, физические нагрузки и поездки и следуйте полученным рекомендациям.
- Уточните у координатора возможные варианты послеоперационного наблюдения.
- Попросите копию медицинской документации для вашего врача по месту жительства.
Страховка: организуйте её одновременно с поездкой
Клиника имеет страхование профессиональной ответственности, которое распространяется на проведённое лечение.
Однако медицинская помощь после выписки, включая возможную экстренную помощь в вашей стране, в это страхование не входит. Поэтому мы рекомендуем самостоятельно оформить подходящую туристическую или медицинскую страховку.
Немецкая организация по защите прав потребителей Verbraucherzentrale [1] рекомендует выбирать страхование последующих расходов, которое также покрывает возможные осложнения.
Обязательно уточните у вашей страховой компании, какие именно расходы и осложнения покрывает выбранный полис, и заранее включите стоимость страховки в бюджет поездки.
American College of Surgeons [2] также рекомендует организовать послеоперационное наблюдение ещё до поездки.
Главное
- Мы остаёмся с вами на связи во время восстановления и передаём вопросы о процессе заживления вашему хирургу.
- При срочных медицинских проблемах обращайтесь в местную службу неотложной помощи.
- Заранее оформите подходящую туристическую или медицинскую страховку на период после выписки.
- Организуйте помощь дома и послеоперационное наблюдение ещё до возвращения.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я связаться с Royal Medical после возвращения домой?
Да. Ваш координатор остаётся с вами на связи во время восстановления и помогает получить рекомендации вашего хирурга.
Могу ли я отправить фотографии, если меня беспокоит процесс заживления?
Да. Отправьте фотографии вместе с кратким описанием. Мы передадим их непосредственно вашему хирургу.
Покрывает ли страховка клиники лечение после выписки?
Клиника имеет страхование профессиональной ответственности. Медицинская помощь после выписки в него не входит. Поэтому мы рекомендуем заранее оформить подходящую туристическую или медицинскую страховку.